Ein Pflegeleitbild oder einfacher Leitbild ist ein schriftlich fixierter und der Organisation übergeordneter und für alle Mitarbeiter dieser Organisation verbindlicher
Orientierungsrahmen.
Das Leitbild richtet sich sowohl nach innen an alle Beschäftigten als auch nach außen an die Patienten, Ärzte und an die gesamte Öffentlichkeit.
In dem Leitbild einer Organisation finden sich Vorstellungen über Verhaltensideale der Mitarbeiter.
Das Leitbild enthält eine Leitidee und Leitsätze, wie z.B. ethische Wertvorstellungen, Ziele des Unternehmens, Philosophie des Unternehmens, Schwerpunkte im Handeln.
Das Leitbild macht den Pflegedienst nach außen hin transparent. Der Öffentlichkeit wird klar, wie es „hinter den Kulissen“ aussieht. Dadurch verschwinden Unsicherheiten und Ängste bei
potentiellen Neukunden, wie z.B. „wie pflegen die eigentlich ?“ oder „wie gehen die wohl mit den Patienten um?“
Das Leitbild beschreibt die „Unternehmenskultur“ (Umgang mit Patienten, Pflegeverständnis, Angewandte Pflegemodelle, Umgang der Mitarbeiter untereinander), und die Identität des
Pflegedienstes.
Das Leitbild ist für alle Mitarbeiter richtungsweisend: „Da geht es lang“ „So sind wir“ „Wir pflegen nach Pflegemodell........... und nicht anders.“
Das Leitbild prägt das Image nach außen.
Das Leitbild muss sich an gesellschaftlich anerkannten Werten orientieren, z.B. Umgangsformen, Freiheit der Religionsausübung, Menschenwürde, Toleranz.
Das Leitbild darf nicht gegen gesellschaftliche Entwicklungen gerichtet sein, z.B. Umweltschutz, Wirtschaftlichkeit.
